Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BePresent
(Inhaber: [Luca Stephan / BePresent])
Stand: [23.12.2025]

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen BePresent (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Beratungs-, Analyse- und Strukturierungsleistungen im Bereich Marketing-, Vertriebs- und Prozessoptimierung.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist die zeitlich begrenzte Beratungs- und Steuerungsleistung des Anbieters, insbesondere in Form von:

Diagnose- und Analysephasen,

90-Tage-Sprints zur Strukturierung von Anfrage- und Buchungsprozessen,

quartalsweisen Review- und Steuerungsgesprächen.

(2) Der Anbieter schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Anzahl von Anfragen, Buchungen, Umsätzen oder Reichweiten.

(3) Der Anbieter erbringt keine klassischen Agenturleistungen (z. B. fortlaufende Content-Produktion, Anzeigenverwaltung, dauerhafte Betreuung), sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

3. Leistungscharakter und Abgrenzung

(1) Die Leistungen des Anbieters sind Beratungs- und Strukturierungsleistungen. Der Anbieter übernimmt keine operative Verantwortung für die Umsetzung im Unternehmen des Kunden.

(2) Entscheidungen, Umsetzungen und Handlungen erfolgen ausschließlich durch den Kunden und auf dessen eigenes Risiko.

(3) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, jederzeit erreichbar zu sein oder kurzfristige Unterstützungsleistungen außerhalb der vereinbarten Termine zu erbringen.

4. Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Auftragsbestätigung,

digitale Bestätigung (z. B. E-Mail, Terminbuchung mit Bestätigung), oder

Zahlung der vereinbarten Vergütung.

(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

(2) Verzögerungen oder Mindererfolge, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

(3) Der Kunde ist insbesondere selbst verantwortlich für:

Reaktionszeiten auf Kundenanfragen,

interne Abläufe und Mitarbeiterführung,

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Datenschutz, Wettbewerbsrecht).

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung wird als Einmalzahlung oder quartalsweise Pauschale vereinbart.

(2) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

(3) Die Vergütung ist mit Vertragsschluss bzw. Rechnungsstellung sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(4) Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ist ausgeschlossen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

7. Laufzeit und Kündigung

(1) Verträge über 90-Tage-Sprints enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(2) Quartals-Review-Vereinbarungen verlängern sich nicht automatisch, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

9. Gewährleistung und Erfolgsausschluss

(1) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen oder unternehmerischen Erfolg.

(2) Aussagen zu möglichen Ergebnissen stellen keine Garantie dar.

(3) Der Kunde erkennt an, dass unternehmerische Entscheidungen stets mit Risiken verbunden sind.

10. Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.

(2) Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.

11. Referenznennung

(1) Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden nach vorheriger Abstimmung als Referenz zu nennen, sofern keine vertraulichen Inhalte offengelegt werden.

(2) Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit widersprechen.

12. Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Weitere Informationen ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.